{"id":240395,"date":"2024-10-09T20:02:31","date_gmt":"2024-10-09T20:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/diwakasafaris.com\/condiciones-comerciales\/"},"modified":"2025-05-14T06:26:55","modified_gmt":"2025-05-14T06:26:55","slug":"condiciones-comerciales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/migration.diwakasafaris.com\/es\/condiciones-comerciales\/","title":{"rendered":"Condiciones comerciales"},"content":{"rendered":"\t\t
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\r\n

Condiciones generales<\/h2>\r\n\r\n
\r\n

1. Organizaci\u00f3n del viaje<\/h2>\r\n

La Empresa har\u00e1 todo lo posible para garantizar que el transporte, el alojamiento, las comidas y otros servicios acordados (en lo sucesivo denominados ''Servicios'') prestados se ajusten plenamente a los servicios que la Empresa ha contratado para prestar, pero la responsabilidad de la Empresa por incumplimiento de contrato se limita a la responsabilidad en caso de que por negligencia propia, en cuyo caso la Compa\u00f1\u00eda compensar\u00e1 al Cliente \u00fanicamente por los costes reales del Servicio que deber\u00eda haber sido prestado, excluyendo todos los da\u00f1os consecuentes sufridos o incurridos, incluyendo pero no limit\u00e1ndose al coste de las tarifas a\u00e9reas hacia y desde Kenia y Tanzania o cualquier otro coste incidental o indirecto. En caso de que no se preste alguno de los servicios contratados, la Compa\u00f1\u00eda tendr\u00e1 derecho a sustituirlos por servicios alternativos de igual valor, siempre que dichos servicios est\u00e9n disponibles. \r\n\r\n<\/p>\r\n

\r\n Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior: -.\r\n\r\n\r\n<\/p>\r\n

    \r\n
  • La Compa\u00f1\u00eda no acepta ninguna responsabilidad en caso de que los servicios no se lleven a cabo o se vean alterados por cualquier motivo ajeno a su control. Dichos motivos incluyen, entre otros, el cierre de parques nacionales, santuarios, lodges y carreteras, la intransitabilidad de las carreteras y cuestiones similares, y la empresa se reserva el derecho a modificar el itinerario cuando lo considere necesario o conveniente para la comodidad, conveniencia o seguridad de los clientes. \r\n\r\n<\/li>\r\n
  • La Compa\u00f1\u00eda no se hace responsable de los Servicios o veh\u00edculos de transporte supuestamente inferiores o inadecuados, ni de los actos u omisiones negligentes, descuidados o il\u00edcitos de los hoteleros, posaderos, encargados de albergues y personas similares, as\u00ed como de sus sirvientes y agentes, o de cualquier otra persona no empleada por la Compa\u00f1\u00eda.\r\n\r\n<\/li>\r\n
  • La Compa\u00f1\u00eda no se hace responsable de los da\u00f1os directos o indirectos derivados de retrasos en las salidas o llegadas ocasionados por la falta de conexiones por carretera, ferrocarril, barco o avi\u00f3n.\r\n\r\n<\/li>\r\n
  • La Compa\u00f1\u00eda no se hace responsable de las reservas y reconfirmaciones de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas ni de los da\u00f1os y perjuicios derivados de los cambios de horarios de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, la cancelaci\u00f3n de vuelos o los errores cometidos por las oficinas de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas o las agencias de viajes. En lo que respecta a todas las relaciones con o para cualquier cliente relacionadas con o que tengan que ver con viajes a\u00e9reos, aeropuertos, reservas a\u00e9reas, agencias de viajes y compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, la relaci\u00f3n legal y la posici\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda es meramente la de un intermediario entre dichas terceras partes y el cliente, sin que exista ninguna responsabilidad hacia o para ninguna de las partes, siendo dicha negaci\u00f3n y exenci\u00f3n de responsabilidad en todos los aspectos una condici\u00f3n previa de toda relaci\u00f3n contractual entre el cliente y la Compa\u00f1\u00eda. En consecuencia, se aconseja a los clientes que protejan sus intereses mediante un seguro y una cuidadosa atenci\u00f3n a toda la documentaci\u00f3n que les proporcionen dichos terceros. \r\n\r\n<\/li>\r\n
  • La Empresa no acepta responsabilidad alguna en caso de que se rechacen Servicios de igual valor que hayan sido ofrecidos a los Clientes.\r\n\r\n<\/li>\r\n
  • \r\n La Empresa podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, emplear subcontratistas para llevar a cabo la totalidad o parte de los servicios, en cuyo caso se considerar\u00e1 que las exenciones previstas en esta condici\u00f3n y en las condiciones 7 y 8 siguientes en beneficio de la Empresa se aplican tambi\u00e9n al subcontratista.\r\n\r\n\r\n<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n\r\n
    \r\n

    2. Variaci\u00f3n de precios<\/h2>\r\n

    Los precios son v\u00e1lidos para los periodos indicados, pero la Empresa se reserva el derecho de aumentar todos o alguno de los precios sin previa consulta al Cliente en cualquiera de los siguientes supuestos:\r\n\r\n<\/p>\r\n

      \r\n
    • Devaluaci\u00f3n o revalorizaci\u00f3n oficial del chel\u00edn de Kenia, Tanzania y Uganda frente al d\u00f3lar estadounidense, la libra esterlina o la moneda del pa\u00eds en el que se efect\u00fae la reserva (si es diferente);\r\n\r\n<\/li>\r\n
    • Cualquier aumento legal de los impuestos u otras tasas impuestas por los Gobiernos de Kenia, Tanzania y Uganda o cualquier funcionario o agente de los mismos;\r\n\r\n<\/li>\r\n
    • Cualquier aumento en Kenia, Tanzania y Uganda del precio del combustible de aviaci\u00f3n o del combustible para veh\u00edculos de motor o cualquier otro aumento del coste del transporte que forme parte de los servicios;\r\n\r\n<\/li>\r\n
    • Cualquier aumento del coste del alojamiento o las comidas que formen parte de los servicios;\r\n\r\n<\/li>\r\n
    • Cualquier aumento de las tarifas de entrada a los parques nacionales,reservas y santuarios nacionales y cualquier otra tarifa de entrada que forme parte del Servicio;\r\n\r\n<\/li>\r\n
    • \r\n Cualquier otro aumento de los costes de explotaci\u00f3n de la empresa o de los costes de prestaci\u00f3n de los Servicios que escape al control de la empresa y que \u00e9sta haga todo lo razonablemente posible por evitar.\r\n\r\n\r\n<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n\r\n
      \r\n

      3. Dep\u00f3sito y pago<\/h2>\r\n

      Se requiere un dep\u00f3sito del 30% en el momento de la reserva y el resto se abonar\u00e1 a m\u00e1s tardar 35 d\u00edas antes del inicio de los servicios. Si la reserva se efect\u00faa con menos de 35 d\u00edas de antelaci\u00f3n al inicio del viaje, el importe total deber\u00e1 abonarse en el momento de la confirmaci\u00f3n. \r\n\r\n<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

      \r\n

      4. Anulaci\u00f3n<\/h2>\r\n

      En caso de anulaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de los servicios por cualquier motivo, la Empresa tendr\u00e1 derecho a cobrar los gastos de anulaci\u00f3n que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\r\n

        \r\n
      • La cancelaci\u00f3n recibida entre 35 d\u00edas y 14 d\u00edas antes del comienzo de los Servicios se cobrar\u00e1 al 25% del coste total de los Servicios.\r\n\r\n<\/li>\r\n
      • Las cancelaciones recibidas entre 14 d\u00edas y 2 d\u00edas (48 horas) antes del inicio de los Servicios se cobrar\u00e1n al 50% del coste total del servicio.\r\n\r\n<\/li>\r\n
      • Las cancelaciones recibidas en un plazo de 2 d\u00edas (48 horas) o despu\u00e9s del inicio de los servicios se cobrar\u00e1n al 100% del coste total de los servicios.\r\n\r\n<\/li>\r\n <\/ul>\r\n

        \r\n La responsabilidad de reembolsar a la empresa los gastos de cancelaci\u00f3n, los gastos de reserva no reembolsables, los gastos de no presentaci\u00f3n, los gastos administrativos y similares no limitar\u00e1 ni restringir\u00e1 en modo alguno los derechos generales de la empresa a cobrar da\u00f1os y perjuicios por incumplimiento de contrato.\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

        \r\n

        5. Falta de pago en la fecha de inicio de los servicios<\/h2>\r\n

        En el caso de que la Empresa no haya recibido el pago completo en la Fecha de Comienzo de los servicios, la Empresa se reserva el derecho, a su absoluta discreci\u00f3n, de retener todos o parte de los Servicios y la Empresa tendr\u00e1 derecho a cobrar el pago pendiente directamente del cliente y a recuperar del cliente todos los gastos de cancelaci\u00f3n que tenga derecho a cobrar seg\u00fan el p\u00e1rrafo 4 anterior. La Empresa no estar\u00e1 obligada a notificar al cliente antes de la fecha de inicio de los Servicios que los servicios o parte de los Servicios ser\u00e1n retenidos. \r\n\r\n<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

        \r\n

        6. Seguros<\/h2>\r\n

        La empresa est\u00e1 asegurada contra cualquier responsabilidad legal que pueda derivarse de lesiones o fallecimiento del cliente, de conformidad con las leyes de Kenia, Uganda y Tanzania y en la medida en que \u00e9stas lo exijan.\r\n\r\n<\/p>\r\n

        \r\n Se aconseja a los clientes que contraten su propio seguro antes de su llegada a Kenia, Uganda y Tanzania, de forma que cubra como m\u00ednimo el fallecimiento, los da\u00f1os personales, los gastos m\u00e9dicos, los da\u00f1os o la p\u00e9rdida de equipaje y los da\u00f1os derivados en caso de que se produzca cualquiera de las circunstancias anteriores. Si no ha contratado su propio seguro, solicite asistencia a la compa\u00f1\u00eda. \r\n\r\n\r\n<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

        \r\n

        7. Lesiones, enfermedades y otros riesgos<\/h2>\r\n

        La empresa no acepta responsabilidad alguna por las lesiones, enfermedades, infecciones o fallecimiento de un cliente que no est\u00e9n cubiertos por el seguro de la empresa mencionado en la condici\u00f3n 6 anterior.\r\n\r\n<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

        \r\n

        8. P\u00e9rdida o da\u00f1os materiales<\/h2>\r\n

        La empresa no aceptar\u00e1 responsabilidad alguna por el robo u otras p\u00e9rdidas o da\u00f1os a la propiedad de cualquier cliente, sea cual sea su causa.\r\n\r\n<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

        \r\n

        9. Otros agentes de ventas generales<\/h2>\r\n

        Cualquier otro Agente General de Ventas debidamente designado es un mero Agente de la Compa\u00f1\u00eda y todos los contratos celebrados por los Organizadores se considerar\u00e1n realizados directamente con la Compa\u00f1\u00eda. Todos los contratos que no se celebren directamente con la Compa\u00f1\u00eda estar\u00e1n sujetos a la ratificaci\u00f3n de \u00e9sta. \r\n\r\n<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

        \r\n

        10. Derecho aplicable<\/h2>\r\n

        Estos t\u00e9rminos y condiciones se leer\u00e1n e interpretar\u00e1n en todos los aspectos de acuerdo con las leyes de Kenia y la empresa y el cliente se someter\u00e1n a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de Kenia.\r\n\r\n<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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